W przypadku, gdy pliki przekraczają dozwoloną wielkość 6 MB np.: surowe pliki z kamer,
proszę przesłać je za pośrednictwem serwisu Wetransfer.
1. Po przejściu na stronę http://wetransfer.com/, proszę o wybranie „Take me to Free„.
2. Następnie proszę o wpisanie w polu:
a). Email to – pomoc@pinnacle-studio.pl,
b). Your email – adres mailowy podany w naszym formularzu,
c). Message – tutaj proszę umieścić informację w jakim celu przesyłany jest plik:
- proszę o sprawdzenie czy wskazany plik będzie wspierany przez program Pinnacle Studio (proszę podać np.: Studio 19, Studio 20, itp. oraz wersję np.: Standard, Plus, Ultimate),
- dołączam plik do zgłoszenia technicznego przesłanego wcześniej.
3. Następnie proszę o kliknięcie w „Add your files” i wskazanie plików do przesłania.
Uwaga! Można dodać klika plików z tego samego katalogu przytrzymując lewy CTRL na klawiaturze oraz wybierając kolejno myszą następne pliki.
Można również dodać kilka plików z katalogu otwartego w aplikacji Eksplorator Plików (przeglądarka plików Windows), zaznaczając pliki z włączonym przyciskiem lewy CTRL i upuszczając na otwartą kartę w przeglądarce ze stroną Wetrasfer (metoda – przeciągnij i upuść).
Możecie Państwo również skorzystać z krótkiego poradnika wideo.
Poradnik ten został zamieszczony pod wskazanym adresem https://youtu.be/MMafy3_YyUQ.